Serwis Informacjny Branży Turystycznej

Wyszukiwarka

» Last minute do branży
» Last minute dla turystów
» Dla turystów
» Promocje
» Szukam partnera
» Kupię
» Sprzedam
» Wynajmę
» Oddam w wynajem
» Dam pracę
» Dam staż
» Szkolenia
» Szukam pracy

Aktualności: wszystkie

Test: czy Katowice są przyjazne obcokrajowcom?

Powszechnie wiadomo, że większość Polaków nie potrafi porozumiewać się w języku angielskim, dotyczy to także pracowników wielu firm, które mają styczność z obcokrajowcami. Swego rodzaju test przeprowadziła Dorota Brauntsch, dziennikarka Metra, która po wylądowaniu na katowickim lotnisku wtopiła się w grupę Anglików i postanowiła poudawać zagubioną w nowym mieście Angielkę.

- Czy mówi pani po angielsku? - pyta w informacji. - Oczywiście - odpowiada dziewczyna z uśmiechem i informuje o godzinach odjazdu autobusów i cenach biletów. Poleca kilka hoteli w mieście.

Przechodząc obok lotniskowej apteki weszła po lekarstwo na ból brzucha, który przecież mógł ją rozboleć. Pani farmaceutce angielski był zupełnie obcy, więc trzeba było sobie radzić w języku migowym. Pomimo tego, że podstawiona Angielka prosiła o coś na niestrawność, wmówiono jej, że ma bóle menstruacyjne... Odeszła z paracetamolem.

Głodny obcokrajowiec znajdujący się na lotnisku na pewno da sobie radę. Wszystkie kanapki są opisane po angielsku, jednak problem pojawia się przy zapłacie, ponieważ kasa przyjmuje jedynie złotówki. Ekspedientka odsyła Angielkę do kantorku. Po angielsku oczywiście.
Stoisko z pamiątkami również ma fachową obsługę. Sprzedawczyni opowiedziała co nieco o bursztynach, kryształach i Papieżu. - A żubrówka to najlepsza z sokiem jabłkowym - informuje sprzedawczyni. - I ma w środku kwiatek! - zachwala.

Katowice ul. Stawowa. Cudzoziemka pyta przechodniów o Centrum Informacji Turystycznej. Po kilku próbach zostaję pokierowane na stację PKP przez dwóch młodych mężczyzn. Jednak katowicki dworzec to językowa biała plama. Nie ma tu ani jednej osoby mówiącej po angielsku. Pani w informacji palcem pokazuje kasy i każe się odwrocić pytającej demonstrując jej to na obrotowym krześle. Z pomoca przychodzi młoda kobieta z kolejki, która informuje o godzinach odjazdów pociągów do Krakowa i przysługującej zniżce studenckiej.

W internecie jest informacja, że punkt IT znajduje się na ul. 3-go Maja, spytana o drogę dziewczyna zaprowadziła podstawioną Angielkę na ul. Młyńską, gdzie faktycznie znajduje się informacja. Tam pełen profesjonalizm. Obcokrajowiec otrzyma tam listę hoteli i tańszych pokoi gościnnych, wykaz cen, telefony, przewodniki i foldery po angielsku. Można też spytać o dojazd do innego miasta. - No tak, na dworcu PKP nikt się z panią nie dogada - wzdycha obsługująca mnie dziewczyna. Zadzwoniła do PKP i Orbisu z pytaniem o ceny i zaproponowała tańszy dojazd do Krakowa busem za 12 zł.

Na Stawowej można spotkać wielu obcokrajowców. Bohaterka tekstu spotkała studentów z Dortmundu. - Lubimy Polskę. Wprawdzie często trzeba używać "języka rąk", ale ludzie są zawsze mili i służą pomocą - mówi Michael Kloskowski.





Tagi:


Komentarze:

W Katowicach turyści zagraniczni czują sie dobrze [2009-11-25 22:09 89.77.118.*]
Welcome to my life. I moved here last September and I've had plenty of similar situations, but, saying that, everyone has been very helpful.....except for the grumpy women that work in the governmental offices. Pat odpowiedz »

W Katowicach turyści zagraniczni czują sie dobrze [2007-06-29 19:37 80.51.108.*]
A w trójmieście na peronach skm, w automatycznych kasach biletowych, również jest wszystko po polsku i po angielsku. Ale jak widzę tłumaczenie INFORMACJE / INFORMATIONS , to mnie krew w żyłach zalewa :) Tylko pomyśleć ile obcokrajowców dziennie ogląda tak rażącą pomyłkę na peronach w dużych polskich miastach : Gdańsku, Gdyni i Sopocie .... Adam odpowiedz »

W Katowicach turyści zagraniczni czują sie dobrze [2009-11-25 22:09 89.77.118.*]
Welcome to my life. I moved here last September and I've had plenty of similar situations, but, saying that, everyone has been very helpful.....except for the grumpy women that work in the governmental offices. Pat odpowiedz »


Najnowsze:
Kelnerzy w McDonalds. To nie żart.
Ty też możesz wyjechać z Robertem Sową
Trójmiasto: sanepid skontroluje większość restauracji
Ośrodki wypoczynkowe fałszują koncesje?
Ludzki palec w kanapce z fast-foodu
Kraje atrakcyjne cenowo
Koko Koko w parlamencie
Jak tanio zdobyć waluty na wakacje?
X edycja Konkursu na Najlepszy Produkt Turystyczny
Chiny mocno inwestują w turystykę
Ile zapłacimy za wakacje w Polsce?
Białystok: nowy lokal KFC szuka pracowników
Nie śpij! Biesiaduj!
Nowy produkt turystyczny na Śląsku
Gotuj z najlepszymi kucharzami
Książeczkę sanitarno-epidemiologiczną kupisz w internecie
W stronę słońca - podsumowanie targów
Na Podkarpaciu powstał klaster
VII Jarmark Świętokrzyski już w niedzielę
Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych
 
Starsze aktualności:
Stubai - od narciarskich szaleństw do rozkoszy podniebienia
Degustacja wina w Czechach
Weekend za pół ceny w Zakopanem
Trzy reprezentacje piłkarskie wybrały Kraków
Czy moda na sushi się kończy?
Dolny Śląsk: Polska ma swoje Alpy
Karta Tatrzańska coraz popularniejsza
Kto będzie na Travel 2.0?
Międzynarodowe Targi Turystyczne "Expo Sejny 2011" za nami
Zostań ekspertem kulinarnym
Sphinx dostał Godło Jakości Obsługi
Gorzów Wielkopolski: rynek usług hotelarskich wciąż nienasycony
W Bydgoszczy stanie Hampton by Hilton
Z czego najszybciej zrezygnujemy w dobie kryzysu?
Sphinx: nowe happy hours
Województwo łódzkie wyłoniło najlepsze produkty turystyczne
Skipassy w Wiśle?
Polska coraz atrakcyjniejsza dla zagranicznych turystów
Mex Polska sprzedał akcje za 10 mln
Palacze zasilą grecki budżet

Zgłoś problem z tą stroną »


Alfa Star biuro
Kelnerzy w McDonalds. To nie żart.
Ty też możesz wyjechać z Robertem Sową
Trójmiasto: sanepid skontroluje większość restauracji
Ośrodki wypoczynkowe fałszują koncesje?
Ludzki palec w kanapce z fast-foodu

więcej »