Kierownik Biura ( Gorzów Wielkopolski)
Tematyka:
Kierownik Biura, Gorzów Wielkopolski, TUI
Jesteśmy czołowym organizatorem turystyki w Europie i w Polsce. Mając zawsze na uwadze dobro Klienta, inwestujemy w rozwój własnej sieci sprzedaży Grupy TUI w Polsce (biura podróży TUI Centrum Podróży oraz Centrum Podróży). Chcemy zapewnić jak najlepszą obsługę naszym Klientom, dlatego poszukujemy Kandydatów zainteresowanych pracą na stanowisku:
Kierownik Biura
Gorzów Wielkopolski
Główne zadania na stanowisku:
* Profesjonalna obsługa Klientów indywidualnych (obsługa bezpośrednia, mailowa i telefoniczna)
* Rezerwacja i sprzedaż imprez turystycznych, ubezpieczeń turystycznych oraz produktów dodatkowych zgodnie z oczekiwaniami Klienta
* Pozyskiwanie nowych Klientów i zapewnienie dobrej współpracy ze stałymi Klientami
* Organizacja lokalnych działań marketingowych oraz realizacja akcji promocyjnych
* Zarządzanie budżetem biura, dbanie o rozwój biura oraz dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów sprzedażowych
* Zarządzanie zespołem podległych pracowników, motywowanie oraz rozwiązywanie powstałych problemów
* Zapewnienie dobrej komunikacji i współpracy w zespole oraz pomiędzy zespołem a poszczególnymi działami firmy
Oczekiwania wobec Kandydatów:
* Wykształcenie wyższe; preferowane kierunki studiów: turystyka i rekreacja, zarządzanie i marketing
* Kilkuletnie doświadczenie w sprzedaży imprez turystycznych w biurze podróży
* Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz koordynowaniu pracy punktu sprzedaży
* Doświadczenie w zarządzaniu wyznaczonym budżetem oraz umiejętność kontroli kosztów
* Kreatywność w zakresie inicjowania i realizacji lokalnych działań marketingowych
* Umiejętność budowania oraz zarządzania bazą Klientów
* Dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego w mowie i piśmie
* Bardzo dobra znajomość systemu rezerwacyjnego IRIS.plus, znajomość innych systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem
* Dobra orientacja w branży turystycznej oraz znajomość specyfiki lokalnego rynku
* Wysokie standardy obsługi Klienta oraz znajomość technik skutecznej sprzedaży
* Umiejętność organizowania pracy własnej oraz zespołu
* Umiejętność radzenia sobie ze stresem
* Wysoki poziom zdolności interpersonalnych oraz umiejętność pracy w zespole
* Duże zaangażowanie w wykonywaną pracę
Oferujemy:
* Ciekawą, pełną wyzwań pracę w rozwijającym się międzynarodowym koncernie
* Pracę w systemie zmianowym w centrum handlowym (także w weekendy)
* Współpracę w przyjaznym, zaangażowanym zespole
* Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji i osiąganych rezultatów
* System motywacyjny powiązany z realizacją planów sprzedażowych biura
* Szeroki pakiet socjalny obejmujący między innymi prywatną opiekę medyczną
* Możliwość dalszego rozwoju zawodowego w branży turystycznej oraz w strukturach firmy
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego z zaznaczeniem numeru referencyjnego 11/GOR/2012 w temacie e-mail na adres: rekrutacja@tui.pl
Wszystkich Kandydatów prosimy o uwzględnienie w CV informacji na temat znajomości systemów rezerwacyjnych oraz odwiedzonych destynacji.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)".
Bardzo dziękujemy za wszystkie przesłane aplikacje, jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
